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CS (患者満足) への取組み

患者満足度調査について

当院では、患者の皆さまのご意見を病院運営に反映させていくことを目的に、患者満足度調査を実施しております。

 

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アンケートの結果より

傘袋装着機器を導入しました。

従来、雨天により傘袋を手で装着するのに不便であるとのご意見がありましたので、平成26年5月より雨天時に正面玄関に設置をしております。是非ご利用ください。

 

院内の案内表示板をリニューアルしました!

院内から「患者さんや家族の方が院内で迷ってしまうことが多く、院内の案内表示板が見えにくいためではないか?」という意見があり、当院CS委員会で患者サービスの視点から「わかりやすい表示」を心がけ検討を重ね、平成27年10月よりリニューアルしました。

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