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CS (患者満足) への取組み

患者満足度調査について

当院では、患者の皆さまのご意見を病院運営に反映させていくことを目的に、患者満足度調査を実施しております。

 

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アンケートの結果より

傘袋機器の導入

患者満足アンケートより、濡れた傘を入れる”傘袋(ビニール製)”が使いづらい という
患者さんからのお声により、当院CS委員会にて下記機器の導入を検討し、平成26年5月より雨天時に設置しております。 ご活用ください。

 

院内の案内表示板をリニューアルしました!

院内から「患者さんや家族の方が院内で迷ってしまうことが多く、院内の案内表示板が見えにくいためではないか?」という意見があり、当院CS委員会で患者サービスの視点から「わかりやすい表示」を心がけ検討を重ね、平成27年10月よりリニューアルしました。

  3F病棟.jpg   2F 案内板.jpg

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